Ekonomik sebeplerden dolayı Eminevim ile yaptığımız sözleşmeden yaklaşık 3 ay önce vazgeçmek istediğimizi belirttik. Ancak Amasya şubesindeki yetkililer, organizasyon ücreti dahil ödediğimiz tutarların iadesinin yapılmayacağını sözlü olarak iletti. İlk başta bize organizasyon ücreti konusunda herhangi bir net bilgi verilmedi, sadece prosedür denilerek birkaç kağıt imzalatıldı ve sözleşmeyi detaylı şekilde okumamız için zaman tanınmadı.
Şubeyle görüştüğümüzde, bilgilendirilmediğimizi söylediğimiz halde yalnızca “sözleşmede yazıyor” denilerek sorumluluk üzerimizden atıldı. Taksit taksit organizasyon ücreti ödetip, 14 gün içinde cayarsanız iade olur demeleri de ayrıca çelişkili bir durum; madem 14 gün içinde cayma hakkı var, o zaman neden ilk 3 taksitte organizasyon ücreti alınıyor anlamış değilim. Bu uygulamanın insanları yanılttığını ve mağdur ettiğini düşünüyorum.
Eminevim’den, organizasyon ücreti dahil olmak üzere bugüne kadar ödediğim yaklaşık 335.000 TL tutarındaki tüm ödemelerimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin başka kişilerin de başına gelmemesi için bilgilendirme ve sözleşme süreçlerinin şeffaf ve açık hale getirilmesini istiyorum.
Yorumlar