to read complaints and reviews, or file yours.Organizasyon Ücretinin Peşin İstenmesi Ve Planlarımın Bozulması
Eminevim Kahramanmaraş şubesinde yaptığım sistem kaydında, organizasyon ücretini 6 taksitte ödeyebileceğim söylenmişti. Buna güvenerek tüm planlamamı ve hesaplamalarımı ağustos ayında ödememi alacak şekilde yaptım. Ancak daha sonra aylık ödediğim normal taksitin içinden organizasyon ücretinin çekildiğini gördüm ve bu durum bana hiçbir şekilde önceden açıkça belirtilmedi.
Şu anda benden organizasyon ücretini peşin ödememi istiyorlar. Organizasyon ücretini taksitle ödeyeceğim söylenmesine rağmen böyle bir uygulama yapılması nedeniyle, ödeme almam 1 ay geri gitti, gelecek ay da ödeyemeyeceğim için 1 ay daha geri gidecek. Bu durum tüm planlarımı bozdu ve ciddi şekilde mağdur oldum. Üstelik firmadan net bir muhatap da bulamıyorum, kimse sorumluluk alıp sorunu çözmüyor.
Ben organizasyon ücretinin, başta söylendiği gibi kartla taksitlendirilmesini ve ağustos ayında planladığım şekilde ödememi almak istiyorum. Sözleşme ve sistem kayıtlarında da görebileceğiniz bu mağduriyetimin giderilmesini, yapılan yanlış uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Fatih B. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Zaten yaptığınız tek şey bu; "en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır." deyip müşteriyi sallamak.
