to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Taksit Sonrası Sistem Hatası Nedeniyle Görülen Borç Hakkında Açıklama Ve Düzeltme Talebi
Eminevim bünyesindeki araç teslimatım 15 Ocak’ta gerçekleştirildi, bu süreç için teşekkür ederim. Ancak 15 Şubat’ta yaptığım taksit ödemesinden sonra sistemde “Üye Teslimat Mahsupları” ifadesi görünmekte ve o ayın taksitini yatırmama rağmen aynı aya ait hâlâ 7 bin küsur lira borç görünüyor.
Ödememi zamanında yaptım ve elimde dekontum mevcut olmasına rağmen, borçlu gözüktüğümü bugün Eminevim uygulaması üzerinden fark ettim. Konuyu uygulama üzerinden yazarak ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üye numaram 2351707’dir.
Eminevim’den, görünen borcun sebebini net ve yazılı bir şekilde açıklamalarını, eğer sistemde bir hata ya da eksik hesaplama varsa bunun düzeltilerek haksız görünen borcun iptal edilmesini ve varsa fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Oğuz E. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
