to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Rehin Hâlâ Araçta Acil Kaldırma Gerekiyor
Eminevim’de iki adet üyeliğim bulunuyordu ve bu üyelikler kapsamında 61 agz 114 plakalı aracıma rehin koyuldu, rehin ücreti de tarafımdan alındı. Tüm ödemelerimi tamamlayarak 30.11.2025 tarihinde borcumu kapattım. Aradan 6–7 aydan fazla süre geçmesine rağmen rehinin kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Borcu kapattığım gün Trabzon Ortahisar şubesini arayarak rehinin kaldırılmasını talep ettim ve bana işlem yapılacağı söylendi. Bugüne kadar 3–4 kez hem şubeyle hem de Eminevim’le iletişime geçmeme rağmen halen araç üzerinde rehinin göründüğünü görüyorum. Son aradığımda ise işlemin bir hafta süreceği ifade edildi; ancak borcumu aylar önce bitirmiş olmama rağmen hâlâ sonuç alamamak hem satış sürecimi hem de planlarımı olumsuz etkiliyor.
Aracımı satmak üzereyim fakat rehinden dolayı işlem yapamıyorum. Tüm yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirmiş bir müşteri olarak, 61 agz 114 plakalı aracımdaki rehinin en geç yarın olacak şekilde ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.
İsmail E. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
