to read complaints and reviews, or file yours.Kefil Şartı Uygulamasında Memur Müşterilere Ayrımcılık
Kasım 2024 tarihinde Eminevim’in peşinatlı sistemine Hatay İskenderun şubesi üzerinden kayıt oldum. Devlet memuru olmama rağmen benden kefil şartı istendiğini yeni öğrendim. Ancak 2025 Kasım ayı itibarıyla başvuran ve kayıt yaptıran memur statüsündeki kişilerden kefil talep edilmediğini öğrendim. Aynı statüde olmama rağmen benden kefil istenip, sonrasında aynı durumdaki yeni başvuru sahiplerinden kefil istenmemesi hem haksız rekabete hem de ciddi bir mağduriyete neden olmaktadır.
Memur olmama rağmen kefil istenmiş olmasını ve sonradan bu şartın yeni memur müşteriler için kaldırılmasını kabul etmiyor, tarafıma da aynı şartların uygulanmasını talep ediyorum. Eminevim’in, memur müşteriler arasında eşit ve adil uygulama yapmasını, benden istenen kefil şartının kaldırılmasını ve sözleşme şartlarımın güncel, kefilsiz uygulamayla uyumlu hale getirilmesini istiyorum. Aksi durumda BDDK nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
Sözleşme metninde diyor ki teslim esnasında kişi memursa kefil talep edilmeyecek, Eminevim şu an kefil talep ediyor, yani sözleşmeye uymuyor
Ahmetcan D. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Çok benzer durumu yaşıyorum dediğiniz durumu araştırmadım kasım ayından birkaç ay önce sisteme dahil oldum kefilim var ancak çalışan bir kefil istiyorlar bu durumu ilettim geri dönüş olacak ancak bu durumda mağdur olursam BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım bende