İade Talebim 15 Gündür Karşılanmadı, Müşteri Hizmetleri Sessiz

Eminevim Rize şubesinde cayma hakkımı kullanarak ayrıldım. 7 Ağustos tarihinde 30.000 TL’lik kredi kartı ile yaptığım ödemenin iadesini talep ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde açıklama yapılmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Başvuru numaram: 2339529.
Katılım sağlamak için sürekli arandığım süreçte, iade konusunda bu kadar ilgisiz kalınması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. İlk başta böyle bir sorun yaşanıyorsa, ilerleyen zamanlarda neler olabileceğini düşünmek istemiyorum. İademin en kısa sürede ve eksiksiz olarak tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Filiz I. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
















Merhaba, neden Eminevim'den ev almaktan vazgeçtiniz? Bende Eminevim den ev almayı istiyorum baktım çoğu insan vazgecmis. Güvenilir mi? Rica etsem paylaşır mısınız. Çok teşekkürler