to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkı Kullanıldı, 60.000 TL İade Edilmiyor!
Eminevim Şanlıurfa Karaköprü şubesinden araç alımı için başvuru yaptım ve sözleşme imzaladım. Ancak birkaç gün sonra cayma hakkımı kullanmak istedim ve 6 Ekim tarihinde başvurumu gerçekleştirdim. Bugün 3 Kasım olmasına rağmen, ödemiş olduğum 60.000 TL’lik taksit tutarım hala tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte defalarca Eminevim müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde genel merkeze bilgilendirme yapıldığı ve dönüş beklemem gerektiği söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Yasal cayma hakkımı kullanmama rağmen, ödediğim 60.000 TL’nin gecikme faiziyle birlikte derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Çözüm için teşekkürler iademiz gerçekleştirildi.
Oğuz S. Bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
İyi çalışmalar diliyorum
