Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eminotomotiv Teslimat Ve Ödeme Tarihleri Sözleşmeyle Uyuşmuyor

profile
08 Ocak 14:52
280

Eminevim’e 19899** üye numaram ile 07.09.2024 tarihinde Zeytinburnu şubeniz üzerinden araç teslimat organizasyonuna dahil oldum. İmzalamış olduğum sözleşmede teslimat aralığı Eylül 2024 – Aralık 2025 olarak açıkça belirtilmiştir. Ancak mobil uygulama ve sistem kayıtlarında teslimat tarihinin Ekim 2024 – Ocak 2026 olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum, sözleşme ile sistem kayıtları arasında açık bir uyuşmazlık oluşturmaktadır.

Ekim 2024 tarihinde şube müdürü ile yaptığım görüşmede konunun inceleneceği bilgisi tarafıma iletildi. Güncel durumda ise evrak girişlerinin Ocak ayında yapılacağı, ödemenin ise Şubat ayında gerçekleştirileceği bilgisi verilmektedir. Oysa imzalamış olduğum sözleşmeye göre teslimat girişinin Aralık 2025’te, ödemenin ise Ocak 2026 ayında yapılması gerekmektedir.

Mevcut sistem kaydı esas alındığında teslimat ve ödeme sürecinin bir ay geçe sarkmış olması benim açımdan mağduriyet oluşturmaktadır. Bu nedenle imzalı sözleşmem esas alınarak söz konusu uyuşmazlığın giderilmesini, sistem ve kayıtların sözleşmeye uygun şekilde düzeltilmesini ve ödemenin Ocak 2026 ayında yapılacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.

06 Mart 14:31 (Şikayetten 1 ay sonra)

Mustafa K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bahadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ağustos 2025 14:14
713
"Eminevim e teşekkürler sorunum çözüldü"

Eminevim Teslim Tarihi Keyfi Şekilde Ertelendi, Mağdur Oldum

profile
22 Kasım 2025 19:52
624

Sözleşmeye Uymayan Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
05 Ağustos 2025 14:39
4.437
sozlesmeye-uymayan-teslimat-gecikmesi-ve-magduriyet-2.jpg
sozlesmeye-uymayan-teslimat-gecikmesi-ve-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz