to read complaints and reviews, or file yours.Eminotomotiv Sözleşme ve Hizmet Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Nisan 2025’te Eminevim’e üye oldum. Başlangıçta paket satışı sırasında, ödediğim tutarın bir kısmını araç, kalanını ise ev için kullanabileceğim, ayrıca paketi aileden birine devredebileceğim belirtilmişti. Ancak şimdi sadece birini kullanabileceğim ve devrin en az 6 ay önceden yapılması gerektiği söyleniyor. Paketi satan kişi aynı ay içinde işten ayrıldı, yeni atanan ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Teslim evraklarını teslim etmeme rağmen, araç almak istediğimi belirttiğimde 'konut sözleşmesi yaptığınız için eş muvafakati imzası gerekiyor' denilerek işlemlerim sürekli ertelendi. Müşteri ilişkilerine gittiğimde teslimata yönlendiriliyorum, teslimata soru sorduğumda ise tekrar müşteri ilişkilerine gönderiliyorum. Bursa şubesinden başladım, şu an Antalya Şarampol şubesindeyim ve hiçbir şubede çözüm bulamadım.
Sözleşmede yazanlar ile bana anlatılanlar tamamen farklı. Yaklaşık 3.000.000 TL’lik paketin yarısını ödemiş bulunuyorum. Yaşadığım mağduriyetin çözülmesini beklemiyorum.
Yakup Bey. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
