Eminotomotiv Hediye Çeki Gelmedi Ve Üyelik Transferi Sorunu

Hasan Oyar 26.12.2024 tarihinde Eminevim’e yeni bir üye kazandırdım ve firmaya ben referans olduğum için tarafıma hediye çeki verileceği söylendi. Hediye çekinin kayıt tarihinden yaklaşık 3 ay sonra tarafıma ulaştırılacağı beyan edilmesine rağmen aradan aylar geçmesine karşın hâlâ herhangi bir hediye çeki alamadım.

Yaklaşık 7 ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda, hediye çekimin Isparta şubesine gönderildiği bilgisini verdiler. Ancak bağlı olduğum Isparta şubesine gittiğimde böyle bir çekin kendilerine ulaşmadığını öğrendim. Sonrasında müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturduklarını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler fakat ne arayan oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. Bu süreçte muhatap bulamıyorum ve sorunumun sürekli ertelendiğini, oyalanıyormuşum gibi hissettiğimi belirtmek isterim.

Müşteri numaram 2047635’tir. Referans olarak hak ettiğim hediye çekimin, herhangi bir mağduriyet yaşamadan, en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla birlikte net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Müşterihizmetlerini her gün arıyorum ama bir muhatap yok. Daha önce de bu platformda şikayet yazmıştım. Şikayetimi kaldırmamı istedi firma kaldırmadım. Bundan dolayı sanırım çekim gönderilmedi. 3000000 TL lik müşteri kazandırdım ben bu firmaya. Yeni üye olacaklar kesinlikle iyi araştırsınlar. Üye oluncaya kadar her gün arıyorlar üye olduktan sonra muhatap bulamıyorsunuz.