Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nur sonuçtan memnun
Çözüldü

Eminevim'den Söz Verilen Hediye Çeki Teslim Edilmedi, Maddi Zarara Uğradım

22 Eylül 12:30
644
Nur'un Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduğum günün ertesi bana dönüş yapıldı ve sorunum en kısa sürede çözüldü bu yüzden ilgililere teşekkür ederim. Hakkımız olanı alabilmek için bu tür yollara başvurmamız ilgili şirketin yeterince olgun olmadığının bir göstergesi.”

Şubat ayında Eminevim Trabzon Şubesi’nden araç finansmanı paketi satın aldım. Paket kapsamında, 255.000 TL’lik organizasyon ücreti ödedik ve bu ödemenin %10’u kadar, yani 25.500 TL değerinde hediye çekinin mart ayında teslim edileceği sözlü olarak beyan edildi. Ayrıca bu vaat, müşteri sayfama not olarak da işlendi.

Ancak Eylül ayı olmasına rağmen hediye çekim halen tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak defalarca Eminevim müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturdum. Temsilcim M**** Bey ve diğer yetkililer ilgilendiklerini belirtmelerine rağmen bugüne kadar olumlu bir dönüş alamadım.

Hediye çekinin zamanında teslim edilmemesi nedeniyle, teslim edilmesi gereken ayda eksik ödeme yaptığım için toplam ödememi bir ay geç alacağım ve bu süreçte maddi zarara uğradım. 2106929 numaralı üyeliğimle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hediye çekimin acilen teslim edilmesini ve gecikme nedeniyle oluşan zararımın da telafi edilmesini talep ediyorum.

22 Eylül 15:57 (Şikayetten 3 saat sonra)
Nur
24 Ekim 23:00

Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduğum günün ertesi bana dönüş yapıldı ve sorunum en kısa sürede çözüldü bu yüzden ilgililere teşekkür ederim. Hakkımız olanı alabilmek için bu tür yollara başvurmamız ilgili şirketin yeterince olgun olmadığının bir göstergesi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çeki Teslim Edilmiyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

17 Eylül 17:35
781
hediye-ceki-teslim-edilmiyor-musteri-temsilcisine-ulasilamiyor-1.jpg

Eminotomotiv Araç Teslimatında Süreç Belirsizliği Ve Gecikme

Şuhedanur
23 Ağustos 11:21
2.042
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Organizasyon Ücreti Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

13 Ekim 16:02
659
yaniltici-organizasyon-ucreti-ve-teslimat-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz