Eminevim'den Söz Verilen Hediye Çeki Teslim Edilmedi, Maddi Zarara Uğradım

Şubat ayında Eminevim Trabzon Şubesi’nden araç finansmanı paketi satın aldım. Paket kapsamında, 255.000 TL’lik organizasyon ücreti ödedik ve bu ödemenin %10’u kadar, yani 25.500 TL değerinde hediye çekinin mart ayında teslim edileceği sözlü olarak beyan edildi. Ayrıca bu vaat, müşteri sayfama not olarak da işlendi.

Ancak Eylül ayı olmasına rağmen hediye çekim halen tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak defalarca Eminevim müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturdum. Temsilcim M**** Bey ve diğer yetkililer ilgilendiklerini belirtmelerine rağmen bugüne kadar olumlu bir dönüş alamadım.

Hediye çekinin zamanında teslim edilmemesi nedeniyle, teslim edilmesi gereken ayda eksik ödeme yaptığım için toplam ödememi bir ay geç alacağım ve bu süreçte maddi zarara uğradım. 2106929 numaralı üyeliğimle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hediye çekimin acilen teslim edilmesini ve gecikme nedeniyle oluşan zararımın da telafi edilmesini talep ediyorum.