Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Alparslan

Alparslan

Doğrulanmış

Kasım 2022'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Wom Boutique İadesi Yokmuş Değişimde Kargo Ücretini Müşteriden Alıyor

166

Samsun Atakum Wom Butik adlı (ban gelen kargo poşetinde de yedi Lale tekstil yazıyor ) ne oldukları belli değil işte bu ...

Alparslan
166

. Merhaba Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ancak yapılan incelemede bahsi geçen siparişe ait, tutar ve tarih incelendiğinde markamızdan böyle bir alışveriş yapılmadığını görmekteyiz. Markamızdan yapılan tüm alışverişler sisteminizde sipariş numarası ile kayıt altına alınır. Konunun net şekilde incelenebilmesi için sipariş numarası fatura bilgisi veya satın alma platformunu bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Ayrıca şunu belirtmek isteriz ki; mesafeli satış sözleşme hükümleri gereğince (kullanılmayan ürünlerde) 14 gün içerisinde koşulsuz şartsız iade hakkınız bulunmaktadır. Ayrıca ürünlemiz özenle paketlenmekte kendi markamıza ait ambalaj ve paketler kullanılmaktadır. Sıradan, basit ve ne olduğu belirsiz bir paketleme ile gönderimi söz konusu değildir. Muhtemelen ürün farklı bir satıcıdan temin edilmiştir. İlgili satıcı ile iletişime geçmeniz daha sağlıklı olacaktır. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Her türlü sorunuz ve sorununuz için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz