to read complaints and reviews, or file yours.Eminevimde Yanlış Bilgilendirme Ve Ulaşılmaz Müşteri Temsilcisi Deneyimi
03/04/2025 tarihinde Eminevim Gaziantep Şehitkamil şubesinde sabit taksitli peşinatsız araç finansmanı sistemine katıldım. İşlemlerimi müşteri temsilcisi E**** K**** yürüttü. Katılım sürecinde bana yapılan bilgilendirmelerin hiçbiri doğru çıkmadı. Teslimat tarihi, teslimat şekli ve yapılan kesintiler bana anlatılandan tamamen farklı gerçekleşti. E**** Bey, süreç devam ederken Karataş şubesine geçti ve işlemlerimi oradan sürdüreceğini söyledi. Ancak yaşadığım olumsuzluklar ve bana yalan söylenmesi üzerine temsilcim değiştirildi. Durumu aktardığımda E**** Bey ile görüşmem istendi fakat kendisine ne ulaşabildim ne de geri dönüş alabildim. Şubeyi aradığımda ise “meşgul, dönecek” denilerek oyalandım ve kimse geri dönüş yapmadı.
Samet T. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
