Araç Teslim Tarihinin Tekrarlanan Ertelenmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Eminevim Sultangazi şubesinde 1.000.000 TL’lik araç tasarruf planına dahil oldum. Mart ayında dosya parasını ödedim, bana nisanda çekilişlerin başlayacağı ve hiç çıkmazsa en geç temmuz ayında teslim alacağım söylendi. Bu bilgiye güvenerek sisteme girdim.

Süreç içinde temsilcim benimle doğru düzgün ilgilenmediği için temsilci değişikliği talep ettim. Bu aşamada Eminevim’i telefonla aradığımda da Sultangazi şubesinden yine aynı şekilde haziranda dosyamın kapanacağı, temmuzda aracı teslim alacağım söylendi. Ancak bugün, 20 Mayıs’ta tekrar şubeye gidip teslim tarihimi netleştirmek istediğimde bu kez ağustos denmeye başlandı, dosyamın temmuzda kapanacağı, aracı ise ancak 20 Ağustos gibi teslim alabileceğim söylendi.

Başta temmuz teslimi denilmesine rağmen şimdi teslim tarihinin ağustosa ötelenmesi, ilk 5 ay kuraya bile sokulmaması ve her seferinde farklı bilgi verilmesi bana göre tam anlamıyla insanları sisteme yazdırabilmek için yapılan bir yanıltma hissi uyandırıyor. Kimsenin kimseden haberi yok, söylenen sözlerin arkasında durulmuyor, olan arabasını alma ümidiyle bekleyen bize oluyor. Elimde ilk yazıldığımda gönderdiğim para dekontu ve bana temmuz teslimi denilen kağıtlar duruyor, bu belgeler üzerinden anlattıklarıyla beni ikna ederek sisteme dahil ettiler.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Eminevim’e yazıldığıma bin pişmanım. Benden parayı erken alıp şimdi teslim tarihini bir ay daha ileriye atmalarını kabul etmiyorum. Başta söz verdikleri gibi aracımın teslimatının temmuz ayında yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.