Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Eminevim'de Kayıt Sırasında Bildirilmeyen Şartlar Nedeniyle Mağduriyet Ve Hak Talebi

Hasan
11 Aralık 2025 17:421.172

Eminevim Sakarya Merkez şubesine, F**** O****** isimli temsilciyle görüşerek ev sahibi olmak amacıyla başvuruda bulundum. 2025 yılının 10. Ayında, dosya masrafı adı altında 212.500 TL ödeme yaptım ve 2.500.000 TL’lik kura kaydım oluşturuldu. Görüşmelerimizde her ay kuraya gireceğim ve istersem dosyayı araba almak için de değiştirebileceğim açık şekilde ifade edildi.

Ancak sonrasında, sistemde sadece ilk ay kuraya girebildiğimi, daha sonra 5 ay boyunca kuraya giremeyeceğimi öğrendim. Ayrıca dosyayı arabaya çevirmek istediğimi belirttiğimde, bunun da ancak 8 ay sonra yapılabileceği söylendi. Bu şartlar bana kayıt esnasında açık ve net bir şekilde anlatılmadı. Şikayetimi ilettiğimde ise, sanki tüm bu bilgileri en başta bana söylemişler gibi gerçeği yansıtmayan beyanlarda bulundular. Bu durumdan dolayı kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum, bu nedenle hakkımı hukuki yollardan aramaya karar verdim.

Benim net talebim, mevcut dosyamın araba alımı için hemen geçerli olacak şekilde arabaya çevrilmesi ve dosya masrafının da 1.200.000 TL’lik sisteme göre alınacak şekilde düzeltilmesidir. Kayıt anında tarafıma vaat edilen koşulların eksiksiz yerine getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

18 Aralık 2025 09:42 (Şikayetten 6 gün sonra)

Hasan Ş. bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Söz Verilen Teslimat Tarihinin Sözleşmede Değiştirilmesi Ve Mağduriyet

Eser
3 Aralık 2025 12:462.689

Eminevim Ankara Yenimahalle şubesinde araç için Şubat ayında üyelik yaptım. Üyeliği yapan temsilci, teslimatın Aralık ay...

2 Destek1 Yorum

Eminevim'den Araç Teslimatı İçin Dönüş Yapılmıyor, Mağdur Oldum

Mesut
17 Temmuz 2025 08:382.151

Eminevim Kocaeli Şubesi'nden 2.000.000 TL'lik kuralı ev sistemine katıldım. 4 kura çekilişi yapıldı, bana çıkmadı. 180 b...

Eminevim'de Bilgilendirme Eksikliği Ve Süreçte Yaşanan Aksaklıklar

Sümeyye
Sümeyye
EminOtomotiv
10 Ekim 2025 16:032.565

Ben 16 ay önce konut olarak 2.000.000 TL ile Eminevim'e üye oldum. Kurada, mayıs ayında bana çıkmış fakat hiçbir şekilde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EminOtomotiv Teslimat Problemi!

EminOtomotiv TeslimatProblemi!

Profil fotoğrafı
Hakan
EminOtomotiv Sıhhiye Şube Personel Tutumu

EminOtomotiv SıhhiyeŞube Personel Tutumu

Profil fotoğrafı
Kübra
EminOtomotiv Yeter Artık Paramı İade Edin!

EminOtomotiv YeterArtık Paramı İade Edin!

Profil fotoğrafı
Hakan
Eminotomotiv 2. Kez Kasko Yaptı Araca!

Eminotomotiv 2. KezKasko Yaptı Araca!

Profil fotoğrafı
Kadir
Eminotomotiv Yanlış Yönlendirildim!

Eminotomotiv YanlışYönlendirildim!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Eminevim Genel Merkezi Yanıltıyor!

Eminevim GenelMerkezi Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular