Eminevim'de Kasko Üzerinden Ekstra 8.000 TL Alınması Ve Araç Teslimatı Gecikmesi

Eminevim sisteminden binek aracımın teslimatı için yaklaşık bir aydır bekliyorum. Teslim alacağım araç 2017 model Volkswagen Passat ve teslimat günüm bugün olmasına rağmen, kasko bahanesiyle süreci son güne kadar beklettiler. Başta kaskoyu kendim yaptırabilecekken, “Biz daha düşük fiyat çıkarıyoruz, biz yapalım, yoksa ikinci kez işlem olur” diyerek özellikle beklememi istediler.

Benim bulduğum kasko 18.000 TL iken, kurumun çıkardığı kasko 35.000 TL oldu ve ayrıca benden ekstra 8.000 TL kestiler. Sonrasında da bu kez “Bizim kasko değerimize göre kasko çıkarmanız gerekiyor” diyerek işlemleri daha da uzattılar. Tüm bu oyalamalar yüzünden bugün teslimat için yatırılması gereken para yatırılmadı ve işlem pazartesi gününe kaldı.

Hem teslimat günümde paramın yatırılmaması hem de kasko üzerinden mağdur edilip benden fazladan 8.000 TL alınması nedeniyle son derece mağdur oldum ve güvenim sarsıldı. Aracımın teslimatının acilen gerçekleştirilmesini, kasko nedeniyle benden alınan ekstra 8.000 TL’nin iade edilmesini ve süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.