Eminevim'de Eksper Değeriyle Uyuşmayan Ödeme Politikası

Eminevim’in peşinatlı 2 milyon tl’lik ev projesine dahil oldum. Sisteme giriş aşamasında her şey sorunsuz ilerlerken, sonrasında ilgi ve alakanın belirgin şekilde azaldığını özellikle belirtmek istiyorum, müşteri memnuniyetinin kesinlikle önemsenmediğini hissettim.

Asıl sorun ise teslimata 5 gün kala başladı. 2 milyon tl civarında bir ev bulduk, eksper incelemesi yapıldıktan sonra Diyarbakır Diclekent şubesinden bana, ev için eksper değeri neyse sadece o tutarın ödenebileceği, 2 milyon tl ödeme yapamayacakları söylendi. Oysa daha önceki temsilcim, evin değerinin yüzde 80’ine kadar, yani yaklaşık 1.600.000 TL’lik evlere kadar kalan tutarın tamamen ödeneceği bilgisini vermişti. Bu bilgiye güvenerek sisteme girdim.

Teslimat aşamasında ise eksper değeri 1.750.000 TL olan ev için sadece bu tutarın ödeneceği, kalan kısmın ise borçtan düşüleceği şeklinde bana göre son derece yetersiz ve mağduriyet oluşturan bir çözüm sunuldu. Aynı sektördeki diğer firmalarda önceki temsilcimin anlattığı politikanın uygulandığını öğrenmeme rağmen, Eminevim’de böyle bir uygulama ile karşılaşmadım. Müşteri numaram 2266698’dir.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak sözleşme girişinde anlatılan koşullara uygun şekilde sorunumun çözülmesini talep ediyorum.