Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eminevim'de Çekiliş Ve Teslimat Sürecinde Bilgilendirme Sorunu Ve Güven Kaybı

36.504

Eşimle birlikte faizsiz konut sistemi için Eminevim’in Kocaeli Gölcük şubesine Kasım ayında başvurduk. Kayıt öncesinde yaklaşık 1 saat süren görüşmede müşteri danışmanı Y**** Y*****, sistemin işleyişini anlatırken her ay çekiliş olacağını, ancak ilk 5 ay boyunca teslimat yapılmayacağını söyledi. Çekilişte ismimiz 3. ayda da çıksa en erken 6. ayda teslimat alabileceğimizi özellikle belirtmişti.

Bugün ise sistemde çekiliş yapıldığını, fakat 4 ay boyunca çekilişe dahil edilmeyeceğimizi öğrendik. Yani kayıt öncesinde sözlü olarak anlatılan sistem ile şu an karşımıza çıkan uygulama birbiriyle örtüşmüyor. Bu durum hem güvenimizi zedeledi hem de planlarımızı buna göre yaptığımız için mağdur olmamıza neden oldu.

Şubeyle görüştüğümüzde numaramızı alıp bize dönüş yapacaklarını söylediler, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Kayıt öncesinde bize anlatılan şartların geçerli olmasını, çekiliş ve teslimat süreciyle ilgili yanıltıcı bilgilendirmeden doğan mağduriyetimizin giderilmesini ve sürecin yazılı ve net olarak tarafımıza açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca gerekli kurumlara da şikayette bulunacağımızı, satış yetkililerine olan güvenimizi ciddi şekilde sarstıklarını ve bu yaşananlardan sonra bu tarz firmalarla bir daha benzer bir sisteme kesinlikle girmeyeceğimizi belirtmek istiyorum.

23 Aralık 2025 11:52 (Şikayetten 3 gün sonra)

Çiğdem O. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Çiğdem
24 Aralık 2025 21:58

Hiçbir çözüme ulaşmadı. İnsanları cayma hakkından ediyorsunuz. İnsanlar nasıl olsa giriş için verdikleri bedeli yakamayacakları için çıkamıyorlar. İnsanları sıkıştırıyorsunuz böyle bir çıkmazın içine. Sadece kendimden değil önüme gelen herkese bu durumu yayacağım. Siz bir müşteri önemli değil diyorsunuz ama yaşadığım bu saçma olayı önüme gelen herkese anlatacağımdan emin olabilirsiniz.

Yorumlar(11)

Çekilişleri izliyorum bana gelen mesaj 60 kişilik grupta 2358 sıra numarası 30 diyor çekilişi baştan sona izledim böyle bir grup yok geçen ayki mesajla geçen ayki çekilişe baktım durum aynı başka Eminevim'in tamamen bir aldatmaca olduğunu düşünmüyorum geçen ay şikayet yazdım geri dönüş yapmadılar bile bir aceleleri yok sonuçta paramı tıkır tıkır işliyorlar Eminevim demek pişmanlık demekmiş

Ben bizzat Ev aldım üzerime bu sistemle. Bana Yazdıklarınızı Sanki diğer firmalar yazdırıyormuş gibi geldi. Gerek yok böyle şeylere. Çekilişsiz 4 milyonluk projeye girdim bana belirtilen gün ve saatte ödeme yapıldı ve dairemi üzerime aldım. Tüm süreç Oldukça hızlı ve iletişim halinde ilerlendi. Bence siz projeyi anlatırken eksik anlamışsınız firmaya kızıyorsunuz Lütfen yapmayın. Sizin bu yorumunuzla insanlar faizli bankaya yönelse onların günahı vebali ne olacak. Sizden ricam bundan sonra hangi firmayı tercih edeceksiniz bilmiyorum ama girdiğiniz projeyi iyi dinleyin sonra böyle mağdur olmuş gibi burada şikayet yazıp insanları düşündürüyorsunuz. Ümraniye Çarşı şubeye binlerce kez teşekkür ediyorum.

Eşim Eminevim ile çok kez görüşmeler yaptı ama bu emin evime karsa hiçbir pozitif tepki vermedim. Bugün iyikide dedim yazdıklarınızı okuyunca. Eşim sinpaş tan ben katılım evden girdik bu sisteme sinpaş ta hizmet bedelinin bir kısmını nakit verdik bir kısmı kredi kartına taksit yapıldı. İlk aydan itibaren çekiliş numaramız her ayın 28-29-30 da çekişin olduğu günden önce eşime yollandı. Henüz çıkmadı ama bu ay çıksa bile 5 ay sonra ödeme yapılacak. Sistemleri bu. Katılım ev de ise mayıs 20 den sonra paramızı alacağız inşallah ama orada peşinatlı sisteme girdik. Hizmet bedeli+ aylık taksit+ peşinat şeklinde 151 gün şartı var arkadaşlar bu sistemde. İster çekişli olsun ister peşinatlı.

Bende yazıldım ama bana söylenen ilk çekilişe girilip 5. Aya kadar bir daha çekiliş olmayacağımi5. Aydan sonraki çekilişlerde olacağımı bildirdiler ilk çekilişte şans eseri çıkarsa 5. Ay çıkmış gibi kabul edilip kurada çıkınca 1 ay sonra ücreti alabileceğimi söylemişlerdi bakalım şansımız olacak mı

Hiçbir şey anlattıkları gibi değil banada dediler ki bir yıl içinde kesin teslimatını yapacağız ama iki yıl oldu hala ortada bir şey yok organizasyon ücretini vermiyorlar ne yapacaksın anliyacağın yatırdığın parada çöp oluyor

Bende bireysel sistem ile araç almak için kayıt yaptırdım saçma sapan buna benzer hataları yaptılar erken teslimat ve taksit ödemeleriyle alakalı sözlü anlatılanlara göre plan yaptım ama hem erken teslimatı alamadım hem de boşu boşuna çok saçma nedenlerden gecikmeye girdim ve şubenin savunması sizinle danışman arasında geçen görüşme problem sizi ve danışmanı ilgilendirir gibi saçma bir savunma yaptılar ve sözde bu tar şikayetlerden kaynaklı danışmanlar işten çıkarılmış. CİMER'e kadar yazdım hem yazılı hem de tarafıma iletilen ses kayıtları olmasına rağmen hiçbir müdahale ve çözüm yapılmadı.

Emin evime kayıt olduğumda banada kayıt olduğumdan ilk aydan itibaren kuraya tabi olduğumu çıksa bile 5 ay sonra ala bileceğimi söylediler. Ancak ilk aydan sonra hiçbir çekilişe katmadılar. Üstelik kurada çıkmasa bile 40 ayda ödeme yapılacağını söylemiştiler. Halbuki şimdi deniyor ki 80 İnci ayda ödemenizi alabilirsiniz deniyor. İlkay çekilişe katıyorlar çünkü 1 ay içinde cayma hakkımız bitmiş oluyor. Cayma hakkımızı kullanmayalım diye ilk ay çekilişi katıyorlar siz ikinci ay çekilişe katılmayı beklerken cayma hakkınız doluyor. Organizasyon ücretini geri alıp cayma hakkınız kalmıyor. Yani kapana sıkıştırmış oluyorlar. Bu konuda girenleri haberdar edip yeni gireceklerin dikkatli olmalarını haberdar etmek isterim. Tabii yetkililerinde bu konuda gerekli denetim ve önlemleri almalıdır.

Aynısını bana araç içinde yaptı Eminevim

Aynisini banada yapmışlardı bende para mi alıp çıktım sistemden

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eminevim Merkezi Ve İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Eminevim MerkeziVe İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Profil fotoğrafı
Ahmet
EminOtomotiv Teslimat Problemi!

EminOtomotivTeslimat Problemi!

Profil fotoğrafı
Hakan
EminOtomotiv Sıhhiye Şube Personel Tutumu

EminOtomotivSıhhiye Şube Personel Tutumu

Profil fotoğrafı
Kübra
EminOtomotiv Yeter Artık Paramı İade Edin!

EminOtomotivYeter Artık Paramı İade Edin!

Profil fotoğrafı
Hakan
Eminotomotiv 2. Kez Kasko Yaptı Araca!

Eminotomotiv 2.Kez Kasko Yaptı Araca!

Profil fotoğrafı
Kadir
Eminotomotiv Yanlış Yönlendirildim!

EminotomotivYanlış Yönlendirildim!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular