Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eminevim Teslimat Sözünü Tutmadı, Mağduriyetim Artıyor

19 Kasım 17:42
477
Emirhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teslimatı 21 kasıma aldırdığınız için teşekkür ederim”

Eminevim Bolu şubesine Şubat ayında Volkswagen Jetta araç için başvuru yaptım. Üyelik numaram 2128889’dur. Başvuru sırasında şubedeki yetkililer bana 20 Kasım tarihinde teslimat yapılacağını söylediler. Teslimat tarihi yaklaşınca, satıcıyla anlaştım ve aracın ruhsat, plaka ve satıcı bilgilerini istenildiği şekilde şubeye ilettim. Ancak 20 Kasım günü teslimatın yapılamayacağı, o tarihin “dolu” olduğu söylendi. Buna rağmen, satıcıyla 21 Kasım için tekrar anlaştım ve 17 Kasım’da 50.000 TL kapora ödedim. Fakat 21 Kasım günü de teslimatın yapılamayacağı, yine tarihin “dolu” olduğu belirtildi ve teslimat 24 Kasım’a ertelendi.

Bu süreçte satıcı aracını daha fazla bekletmek istemediğini, cayabileceğini söyledi. Kaporam yanma riskiyle karşı karşıyayım ve başka araç bakmak zorunda kalabilirim. Teslimat tarihleri sürekli erteleniyor, hiçbir şekilde yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmıyor ve mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen çözüm sunulmadı; genel merkeze ise ulaşamıyorum.

Aracımın ödemesinin, başta söz verilen tarihte yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Kasım 08:33 (Şikayetten 1 gün sonra)
Emirhan
21 Kasım 17:26

Teslimatı 21 kasıma aldırdığınız için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sözleşmeye Uymayan Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

05 Ağustos 14:39
1.094
Sözleşmeye Uymayan Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet
Sözleşmeye Uymayan Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

Eminevim Teslimat Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet

30 Ekim 18:13
834
eminevim-teslimat-surecinde-yasanan-belirsizlik-ve-magduriyet-1.jpg

Eminevim Araç Teslimatında Genel Merkez Kaynaklı Gecikme Mağduriyeti

30 Ekim 17:09
1.085

Eminevim Araç Finansmanında Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

30 Ekim 14:37
1.045
eminevim-arac-finansmaninda-odeme-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz