Eminevim Sultanbeyli Şubesinde İmzasız Kredi Kartı Ödemesinin Geri İadesi Reddi

Eminevim Sultanbeyli şubesine başvuru yaptığımda benden 70.000 TL katılım bedeli istendi ve bunun 10.000 TL’lik kısmını peşin olarak kredi kartı ile ödedim. Herhangi bir sözleşmeye veya evraka imza atmadım, sadece kredi kartından çekim yapıldı.

Ödemeyi 11 Ağustos’ta yaptım, yaklaşık 19–20 gün sonra ailemizden bir cenaze olduğu için eşimle birlikte vazgeçtik ve sisteme devam etmeme kararı aldık. Bunun üzerine şubeye başvurarak ödediğim 10.000 TL’nin iadesini talep ettim. Ancak 14 günü geçtiği gerekçesiyle paramın iade edilmeyeceği söylendi, yaşadığımız mağduriyeti ve özel durumumuzu anlatmamıza rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Herhangi bir imzam olmadan, sadece kredi kartıyla alınan bu 10.000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetvar üzerinden olumlu bir dönüş alamamam halinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekli yasal mercilere taşıyacağımı da belirtmek istiyorum.