Eminevim Referans Ödemelerim Uzun Süredir Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

Eminevim’de uzun süredir tasarruf planı kullanan ve çevreme de bu sistemi tavsiye eden bir müşteriyim. Referans olarak yönlendirdiğim yakınlarımın yaptığı iki farklı tasarruf planı ve bir üyelik üzerinden hak ettiğim referans ödemeleri yaklaşık bir buçuk yıldır, diğer plan için ise neredeyse bir yıla yakındır tarafıma ödenmiyor.

Bu süre boyunca telefon, WhatsApp hattı ve çağrı merkezi üzerinden defalarca kez durumu ilettim; ancak somut bir ödeme yapılmadığı gibi, net ve tatmin edici bir açıklama da alamadım. Sisteme güvenerek pek çok kişiyi Eminevim’e yönlendirmiş olmama rağmen, bu referans hak edişlerimin ödenmemesi hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Şu anda yaklaşık 10.000 TL civarında hak edişim ödenmemiş durumdadır.

Eminevim’den, referans olduğum plan ve üyeliklerden doğan tüm hak edişlerimin gecikmeksizin ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu uzun gecikmenin nedenine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.