Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eminevim Kırşehir Şubesi'nde Temsilci Davranışları Müşteri Memnuniyetini Olumsuz Etkiliyor

23 Temmuz 15:42
566

Eminevim Kırşehir Şubesi'nde eşim adına araç kampanyasına kaydolduk. Daha önce de Eminevim'den araç kampanyasından faydalanmıştık. 2025 yılı Ramazan ayı içerisinde Eminevim Kırşehir Şubesi'ne kampanyalar hakkında bilgi almak için gittiğimizde, B**** S**** isimli bir temsilciyle görüştük. Agresif tavırları bizi rahatsız etti. Daha sonrasında Temmuz ayı içerisinde tekrar geldik. Yine bu hanımefendiye yönlendirdiler. Biz başkasıyla görüşmek istediğimizi belirttik, Müdür Bey gelerek görüşmemizi sağladı. Düşünmek istediğimizi söyleyip ayrıldık. Tekrar, üç beş gün sonra olumlu yaklaşımımızı bildirmek üzere şubeye geldiğimizde, bu bayanın yine agresif ve olumsuz tavırlarıyla karşılaştık. "İstemezseniz kabul etmezsiniz" gibi, ikna edici değil de itici bir yaklaşımla ve sinirli bir tavırla davrandı. Bu davranışlar, kurumsal bir firma çalışanlarına yakışan davranışlar değildir. İki kez aynı davranışlara maruz kaldık. Kalkıp gidecektik, ancak kerhen sözleşmeyi kabul ettik. Bu gibi çalışanlara öfke kontrolü, etkili iletişim veya stresle başa çıkma eğitimleri verilmelidir. Eminevim tarafından bu hususun incelenerek gerekli tedbirlerin alınmasını rica ediyorum.

eminevim-kirsehir-subesinde-temsilci-davranislari-musteri-memnuniyetini-olumsuz-etkiliyor-1.docx
12 Ağustos 09:29 (Şikayetten 19 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü

11 Şubat 14:45
6.964
"Konya Arena şube müdürü tarafından sorunun çözümü için arandım gerekli yerlere uyarılar yapılacağı söylendi kendisine teşekkür ediyorum."
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme Bilgileri Ve Teslim Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme İle Kaba Davranış

27 Eylül 21:16
503
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Avcılar Şubesi'nde Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Personel Mağduriyeti

02 Ağustos 14:58
1.181
Eminevim Avcılar Şubesi'nde Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Personel Mağduriyeti

Eminotomotiv Kazanılmış Hediye Çekim Teslim Edilmiyor

09 Ekim 14:24
515
Benzer Şikayet Yaz