Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Havvas sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Kampanya Çeklerim Aylardır Teslim Edilmedi İletişimden Sonuç Alamıyorum

profile
18 Kasım 2025 12:09
1.186
Havvas'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz.”

2025 yılının Mart, Nisan ve Mayıs aylarında Eminevim’e üç farklı referans verdim. Kampanya koşullarına göre en geç üç ay içinde hediye çeklerimin teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Kasım ayı gelmesine rağmen hâlâ çeklerim tarafıma ulaşmadı.

Şubedeki temsilcilerim konu ile ilgilendi, ilgili birime mail attı ve iş akışı oluşturdu. Ayrıca müşteri hizmetlerini de iki kez arayarak şikayetimi ilettim ve istek birimiyle görüştüm. Her seferinde “Sizi arayacaklar” denilmesine rağmen merkezdeki ilgili birimden hiçbir dönüş alamadım. Benzer bir gecikmeyi 2023 yılında da yaşamıştım; o zaman da ödemem ancak bir yıl sonra yapılmıştı.

Kampanya kapsamında belirlenen tutardaki hediye çeklerimin, daha fazla gecikmeden hemen ödenmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.

Müşteri adı: Havvas D*******

26 Kasım 2025 09:31 (Şikayetten 7 gün sonra)

Havvas D. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Havvas
Havvas
12 Ocak 16:09

Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ekim 2025 18:12
525
"Teşekkürler"
Hediye Çeki Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamaması

profile
13 Ağustos 2025 17:12
4.846

Eminevim Referans Kampanyası Vaadi Yerine Getirilmedi

profile
13 Ağustos 2025 08:31
2.261
eminevim-referans-kampanyasi-vaadi-yerine-getirilmedi-1.jpg
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2025 21:31
1.140

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz