Eminevim İpotek Sorunu: Araç Devri Ve Satışı Engelleniyor

Eminevim Ankara Etimesgut Eryaman şubesi aracılığıyla arabaya yazıldım. Aracımı aldım, ödemelerim de 9 ay önce bitti. Ödemeler bitince kendiliğinden araç üzerindeki ipotek kalkar diye bekledim çünkü ipotek kaldırma masraflarını da daha işin başından peşin tahsil ettiler ancak ipotek kalkmadı. Aracı devretmem icap etti, ben de şubeye gidip bizzat görüştüm hatta iki defa dilekçe aldılar (bana göre gitmeme bile gerek yoktu, ödeme bittiği için madem kurumsal bir yer takip etmeleri gerekiyordu.) 7 ay içerisinde birçok defa telefonla görüştüm, 4 defa şubeye gidip bizzat görüştüm ama maalesef hala ipotek kalkmadı. Ödemem bitmesine rağmen aralık 2024'te gittiğimde bir ödeme çıkardılar, bunu ödeyin kalkar dediler ama kalkmadı. En son perşembe günü tekrar gittim, cuma günü kalkar dediler yine ipotek kalkmadı hatta bugün bir mesaj geldi yine bir ödeme mesajı geldi. Eminevim yetkililerine soruyorum: Bu nedir? Bana bir açıklama yapınız. Netice itibariyle Eminevim'in takipsizliği yüzünden araç Eminevim ipoteğinde olduğu için ne aracımı satabildim ne de devir yapabildim. Mağdurum.