Eminevim Ağrı Şubesi'nde Peşinat Sonrası Teslimat Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması

Eminevim tasarruf finansman şirketinin Ağrı şubesine araç finansmanı için peşinatlı bir plan üzerinden başvuru yaptım. Başvuru aşamasında dosya masrafı ve ön ödeme adı altında istenen ödemeleri yapana kadar sürekli arayıp ilgi gösterdiler. Görüşmelerimizde, peşinatı ödedikten sonra teslimat gerçekleşene kadar taksit ödememe gerek olmadığını, bu konuda hiçbir sıkıntı yaşamayacağımı özellikle belirttiler.

Ancak daha sonra ödemediğim taksitler kadar öteleme yapıldığını gördüm. Bunun üzerine hemen Ağrı Eminevim şubesi temsilcim O*** G****’i aradım ve durumu sordum. Kendisi yeniden bir sorun olmayacağını, çekilişin yapılacağını ve ilerleyen zamanda teslimatın gerçekleştirileceğini söyledi. Fakat süreç bu şekilde uzadıkça, 2023 Kasım ayında yatırmış olduğum peşinatın ciddi şekilde değer kaybettiğini, verdiğim paranın alım gücünün düştüğünü görüyorum. Ayrıca müşteri kazanmak için verilen sözlerin tutulmadığını, yanlış yönlendirildiğimi ve bu beyanların arkasında durulmadığını düşünüyorum.

Eminevim’in Ağrı şubesindeki dosyamı en kısa sürede inceleyerek bana verdikleri sözler doğrultusunda teslimatımı gerçekleştirmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, telefon görüşmeleri ve mesaj kayıtlarını delil olarak sunmak üzere, yasal hakkımı kullanarak savcılığa şikayette bulunacağımı bildiriyorum.