to read complaints and reviews, or file yours.Düzenli Ödediğim Aidatlar Sistemde Eksik Görünüyor, Teslimatım Tehlikede
Eminevim İstanbul Başakşehir Metrokent şubesinde 2009630 numaralı tasarruf planı kapsamında yaklaşık 1,5 yıldır aidatlarımı düzenli ve kesintisiz olarak ödüyorum. Teslimat tarihim 20.02.2026 olarak belirlenmiş olmasına rağmen, 20.09.2025 ile 20.10.2025 arasındaki aylar sistemde eksik görünüyor.
Bu eksiklikle ilgili olarak Eylül ayından beri defalarca şubeyi ve yetkilileri aramama rağmen, sürekli yoğun oldukları söyleniyor ancak sorun hâlâ çözülmedi ve üzerinden yaklaşık dört aya yakın zaman geçti. Ödemelerimi zamanında yapmama rağmen sistemde aylarımın eksik görünmesi, yaklaşan teslimat tarihim açısından beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.
Ödemelerimin eksiksiz şekilde sisteme işlenmesini, sözleşmedeki teslimat tarihim olan 20.02.2026 tarihinde herhangi bir gecikme veya mağduriyet yaşamadan teslimatımın yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Sorunumun acilen incelenip düzeltilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Merhaba, ben Eminevim'de peşinatlı ödeme sistemiyle 20093** numaralı hesabın sahibiyim. Teslim tarihim 20/02/2026 olarak belirlenmişken, sistemdeki tarih 20/04/2026 olarak görünmektedir. Sistemdeki bu hatanın düzeltilmesi için defalarca başvurmama rağmen, her hafta aynı şekilde 'önümüzdeki hafta düzelteceğim' şeklinde yanıt alıyorum. Ancak herhangi bir düzeltme yapılmadı. Bu durumdan Metrokent Şube Müdürü Ç** sorumludur. Teslim tarihimdeki hatanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Son bir ay gibi kısa bir süre kaldı, aksi halde yasal yollara başvuracağım.
Eylül ayından beri bilgi bekliyordum bu siteye başvurdum 1 haftada dönüş aldım teşekkürler
Şikayet var Eminevim sitesinden yasin bey merkezden ilgilendi
Teşekkürler
Ramazan E. bey iyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Halen aylarım düzelemedi sadece oyalıyorlar şubat ayı teslim ama halen nisan ayı görünüyor ve bunun sorumlusu Metrokent müdürü şubesi y**ç**
Eminevim’de peşinatlı tasarruf sistemiyle kayıtlıyım. Sözleşmemde teslim tarihim 20/02/2026 olarak yazılı olmasına rağmen, sistemde teslim tarihim 20/04/2026 olarak görünmektedir. Bu hatayı Eylül ayında fark ettim ve o tarihten bu yana düzeltilmesi için defalarca şubeyle görüştüm. Başakşehir Metrokent şubesinde şube müdürü Yusuf Çelik, Zeynep Hanım ve Merve Hanım ile bu konuda görüştüm. Özellikle şube müdürü bana “Siz rahat olun, ben dekontları sisteme koymadım, zamanı gelince yapacağım” diyerek beni oyaladı. Teslimatıma son bir ay kalmış olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde ilgilenilmiyor, sistemdeki teslim tarihimin düzeltilmesi için somut bir adım atılmıyor ve telefonlarıma da artık cevap verilmiyor. Ben Eminevim’den, sözleşmemde yazan 20/02/2026 teslim tarihinin sistemde de aynı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Bu tarih düzeltilmezse ve mağduriyetim devam ederse yasal yollara ve mahkemeye başvurmayı düşüneceğimi açıkça belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
