to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkı Kullanıldı; 14 Gün İçinde İade Edilmeyen 52.500 TL'lik Organizasyon Ücreti
Eminevim Gaziantep Karataş şubesine 01.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. Ertesi gün olan 02.07.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak sözleşmeden vazgeçtim ve şubede dilekçe doldurdum. Bu işlem sırasında bana organizasyon ücretimin 14 gün içerisinde kartıma iade edileceği açıkça söylendi.
Toplam 52.500 TL organizasyon ücreti ödememe rağmen, 14 günlük süre dolduğu halde herhangi bir iade yapılmadı. Süre geçince durumu sormak için yetkililerle görüştüğümde bir aksaklık olduğunu, ilk iş gününde kartıma yansıyacağını söylediler ancak yine de ödeme yapılmadı. Sözleşmeye ait müşteri numaram 3.141.878’dir.
Cayma hakkımı süresi içinde kullanmış olmama rağmen ödeme iadesinin hala yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Organizasyon ücretimin en kısa sürede, gecikmeye uğramadan tarafıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak da tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
İbrahim Bey. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
