to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Muafiyetli Kasko Cam Değişimi Reddi
Eminevim üzerinden yaptırmış olduğum araç kaskomla ilgili bugün yaşadığım cam değişimi sorunu nedeniyle mağdur oldum. Aracımın camında meydana gelen hasar için değişim talep ettiğimde, poliçemin muafiyetli kasko olarak düzenlendiğini ve bu nedenle cam değişimini karşılamadıklarını öğrendim.
Poliçe yapılırken bana muafiyetli olduğu yönünde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu durumu ilk kez cam değişimi için başvuru yaptığımda öğrendim. Bilgilendirme eksikliği yüzünden, kaskomun cam hasarını karşılayacağını düşünürken cam değişimi yaptıramadan geri dönmek zorunda kaldım.
Eminevim’in, bana haber verilmeden muafiyetli düzenlenen bu kasko poliçesindeki muafiyeti kaldırmasını ve aracımın cam değişimini ek bir ücret talep etmeden karşılamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Fatıh G. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
