Bilgilendirilmeden Kesilen Yüksek Organizasyon Ücreti Şoku

Zonguldak Eminevim şubesinde bulunduğum tasarruf planı kapsamında düzenli olarak taksitlerimi ödüyordum. Ancak Kasım 2025 tarihinde ödemelerimi kontrol ettiğimde, ödediğim taksitlerden toplam 50.000.500 TL’nin organizasyon ücreti olarak kesildiğini fark ettim. Bu kesintinin tarafıma önceden açık ve net bir şekilde belirtilmediğini düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez şube ile görüştüm. Bana, organizasyon ücretinin kesileceğinin daha önce söylendiğini iddia ettiler ancak böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer bu ücret açıkça belirtilmiş olsaydı, ödemelerimi ve planımı ona göre değerlendirirdim.

Kesilen 50.000.500 TL’lik organizasyon ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan eksik/yanlış bilgilendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.