Eminevim Taksit İadesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Eminevim’in peşinatsız tasarruf planına Elazığ Merkez şubesi üzerinden dahil oldum. Müşteri numaram 2469391’dir. 14.11.2025 tarihinde sözleşmeden çıkmak istediğimi belirttim. Organizasyon ücreti olan 38.500 TL’nin iade edilmeyeceğini kabul ettim, ancak yatırdığım 1. Taksit olan 32.352,90 TL’nin de üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma geri ödenmedi.

Çıkış talebimden sonra tarafıma Aralık ayının 20’sini beklemem söylendi, ancak bu tarihe rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve ödeme süreciyle ilgili net bir bilgi de verilmedi. Organizasyon bedelini alamayacağımı bilerek çıkış yaptım, fakat taksit olarak ödediğim 32.352,90 TL’nin iadesinin bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum.

Ödediğim bu taksit tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.