to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Araç İçin İki Kasko İşlemi Ve Fazla Borç İptali Talebi
Eminevim Ihlamurkuyu şubesinden 2018 model Renault Megane araç teslimatı aldım. Bu süreçte aynı araç için iki kez sigorta ve iki kez kasko yapılmış. Üstelik ben bunu fark edip uyarmama rağmen sadece sigortalardan birini iptal ettiler, fazladan yapılan kaskoyu iptal etmediler ve hâlâ borç olarak bana yansıtıyorlar.
Benim aylık normal ödemen 30.000 TL + 22.500 TL iken, bu ay 30.000 TL olan kasko ödemesine ikinci kez yaptıkları kaskoyu da ekleyip toplamda 47.300 TL talep ediyorlar. Ödemelerim düzenli olmasına rağmen bu hataları yüzünden mağdur ediliyorum.
Şube ile de görüştüm, sigorta şirketlerini de aradım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Aynı araç için ikinci kez yapılan kaskonun derhal iptal edilmesini ve bu işlem nedeniyle çıkarılan fazla borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Bu hatanın acilen düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Şükrü G. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
