to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Ödeme Hesaplamasındaki Hatalar
Eminevim’de araç finansmanı kapsamında 2869415 numaralı dosyam üzerinden yaklaşık 741.500 TL ödeme yaptım. Sisteme girerken eylül ayı içerisinde yaklaşık 1.400.000 TL değerinde araç teslimatı olacağı şeklinde bir hesaplama yapıldı ve ben de ödemelerimi buna güvenerek düzenli olarak gerçekleştirdim.
Ancak son dönemde hem yaptığım ödemeler eksikmiş gibi yeniden hesaplanıyor hem de teslimat süresi eylül ayından aralık ayına erteleniyor. Bu durum bana sistemin başında anlatılan koşullarla şu an uygulanan koşullar arasında ciddi bir fark olduğunu gösteriyor ve kendi paramla mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yaklaşık son 2 aydır yaşanan bu süreçte Eminevim’in, özellikle son 2 aylık dönemde yaptığım ödemeler başta olmak üzere ödediğim tutarları iade etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve hak kaybı yaşamadan sürecin çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Serkan K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
