to read complaints and reviews, or file yours.Araç Finansmanı Taksitlerinde %40 Kuralı Ve Ödeme Planı Sorunu
Merhabalar,
2025 Şubat ayında İstanbul Gaziosmanpaşa şubenize 1.250.000 TL'lik araç finansmanına yazıldım. İlk yazıldığım ay ve sonrasında bir kez olmak üzere, toplamda 2 aylık gecikmeyle taksitlerimi ödedim. 4 ayda toplamda 100.000 TL ödeme yaptım. Bugün, finansman tutarını 800.000 TL'ye düşürmek istediğimde, ödediğim 100.000 TL'nin herhangi bir önemi olmadığını, teslimatı etkilemediğini, %40'lık dilime girmediğini ve bu nedenle 100.000 TL'nin taksitlerin sonundan eksileceğini söylediler. BDDK ile yaptığım görüşmede ise, ödediğim taksit tutarının %40'lık baremde yer alması gerektiği belirtildi. Ancak şube personeli E*** Hanım, böyle bir durumun mümkün olmadığını, ödemiş olduğum taksitlerin güncellenen dosyaya bir etkisi olamayacağını ve sıfırdan bir müşteri gibi işlem göreceğimi ifade etti. Talebim; 1.250.000 TL'lik dosyamı 800.000 TL'ye düşürmek ve ödemiş olduğum taksitlerin son taksitten değil, ilk taksitten başlayarak %40'lık yasal kurala göre hesaplanmasını ve buna uygun bir ödeme planı çıkarılmasını istiyorum.
Gelişme
Merhabalar, 2025 Şubat ayında İstanbul Gaziosmanpaşa şubenize 1.250.000 TL'lik araç finansmanına yazıldım. İlk yazıldığım ay ve sonrasında bir kez olmak üzere, toplamda 2 aylık gecikmeyle taksitlerimi ödedim. 4 ayda toplamda 100.000 TL ödeme yaptım. Bugün, finansman tutarını 800.000 TL'ye düşürmek istediğimde, ödediğim 100.000 TL'nin herhangi bir önemi olmadığını, teslimatı etkilemediğini, %40'lik dilime girmediğini ve bu nedenle 100.000 TL'nin taksitlerin sonundan eksileceğini söylediler. BDDK ile yaptığım görüşmede ise, ödediğim taksit tutarının %40'lik baremde yer alması gerektiği belirtildi. Ancak şube personeli e*** Hanım, böyle bir durumun mümkün olmadığını, ödemiş olduğum taksitlerin güncellenen dosyaya bir etkisi olamayacağını ve sıfırdan bir müşteri gibi işlem göreceğimi ifade etti. Talebim; 1.250.000 TL'lik dosyamı 800.000 TL'ye düşürmek ve ödemiş olduğum taksitlerin son taksitten değil, ilk taksitten başlayarak %40'lik yasal kurala göre hesaplanmasını ve buna uygun bir ödeme planı çıkarılmasını istiyorum.
3 haftadır kimse geri dönüş sağlamıyor
Erdi P. Bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, veya üzerinden de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Durum ne oldu acaba bizim de benzer bir planımız var, organizasyon ücretini taksitlerinizden düştüler mi?