Acil Araç İhtiyacı İçin Geri Dönüş Almadan Büyük Ödeme Yaparak Teslimatı Öne Çekme Talebi

Eminevim İzmir Bornova şubesinde çekilişli araç sistemine yaklaşık 16 aydır kesintisiz ödeme yaparak devam ediyorum. Sürecim zaten oldukça uzadığı için, çekiliş tarihini beklemeden yüklü bir ödeme yaparsam teslimatımı kaç ay öne çekebileceğimi ve bu konuda başka hangi alternatiflerin olduğunu öğrenmek istiyorum, çünkü acil olarak araç almam gerekiyor.

Yaklaşık iki haftadır defalarca aramama, not bırakmama ve özel telefonlardan aramama rağmen hiçbir şekilde ilgili birime ulaşılamıyor. Aradığımda “Size döneceğiz” deniliyor ancak kimse geri dönüş yapmıyor. Üye numaram 2024660, sadece bilgi almak ve sürecimi netleştirmek isterken bu kadar basit bir konuda bile muhatap bulamamak beni gerçekten mağdur ediyor.

Acil araç ihtiyacım olduğu için, yüklü ödeme yaparak teslimatı ne kadar öne çekebileceğim ya da başka nasıl bir çözüm sunulabileceği konusunda tarafıma en kısa sürede net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve aranarak süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.