Eminönü Toptan Ticaret'ten İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor

13.10.2026 tarihinde Eminönü Toptan Ticaret’in web sitesi üzerinden 90.715 numaralı siparişi verdim. Ürünü kargoya verilmeden önce iptal ettim ve 7.549,90 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yapmıştım.

17.10.2026 tarihinde sipariş resmi olarak iptal edilmesine rağmen bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. WhatsApp üzerinden ve telefonla firma ile görüştüm, pos firmasından kaynaklı gecikme olabileceğini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma hâlâ bir iade yapılmadı.

Siparişimi iptal etmeme rağmen ödediğim tutarın kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.