Eminoğlu Otomotiv Araç Kiralama Hüsranı

06.01.2024 tarihinde araç kiraladım ve ödemeyi peşin yaptım. Getirdikleri araç kullanılamayacak durumdaydı. Başka bir araç getirdiler ancak o aracın şanzımanı da bozuktu ve birçok sorun daha çıktı. Daha sonra telefonlarımı açmadılar. Yerlerine gidince para iadesi yapacaklarını söylediler ve aracın problemli olduğuna dair kaşeli imzalı bir kağıt verdiler. Sahibiyle görüştüm; E*** mi E*** mı ismi tam olarak anımsayamıyorum. Telefonları neden açmadıklarını sorduğumda 'Bizim tek müşterimiz siz değilsiniz, birçok müşterimiz var.' dediler. Google'da birçok şikayet olduğunu belirttiğimde ise '90 aracımız var, herkesi mutlu edemeyiz. İnternetteki şikayetleri yazanlar şöyle böyle insanlar.' şeklinde cevap verdiler. Yerlerine gittiğimde güven verip gönderdiler. Ancak o günden sonra ne para iadesi oldu ne de telefonlarım açıldı. 67.000 TL mağdur oldum. Keşke kiralama yapmadan önce bu şikayetleri görebilseydim. Resmi kurumlara şikayette bulundum ve avukatım süreci takip edecek.