Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Edilmeyen 425.000 TL Organizasyon Ücreti Şikayeti

20.12.2024 tarihinde 2036637 üyelik numarası ile Eminevim Tasarruf Finansman A.Ş. ile tasarruf finansman sistemi kapsamında Bursa Yıldırım şubesinde sözleşme imzaladım. Sözleşme öncesinde sistemin işleyişi, teslim şartları, hak ve yükümlülükler ile organizasyon ücretinin niteliği hakkında tarafıma eksik ve gerçeğe aykırı bilgilendirme yapıldığını sonradan fark ettim.

Sözleşme sonrasında firma bünyesinde farklı yetkililerle yaptığım görüşmelerde verilen bilgilerin birbirleriyle çeliştiğini, hatta firma temsilcilerinin birbirlerinin verdiği bilgileri açıkça yalanladıklarını bizzat yaşadım. Bu durum, sözleşme öncesi bilgilendirme yükümlülüğünün yerine getirilmediğini ve hizmetin ayıplı olduğunu göstermektedir.

Yaşanan bu güven kaybı ve belirsizlik nedeniyle 12.09.2025 tarihinde şubeye giderek yazılı dilekçe ile sözleşmeden cayma talebinde bulundum. Bu talebim sonrasında tarafıma ödediğim taksit tutarları iade edilmiş, ancak 425.000 TL tutarındaki organizasyon ücreti haksız şekilde tarafımda bırakılmıştır. Hizmetten fiilen hiçbir şekilde faydalanmamış olmama rağmen, organizasyon ücretinin iadesiz tutulması, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümlerine aykırıdır.

Bütün birikimimi, hatta düğünümde takılan altınları bozdurup bu sisteme güvenerek Eminevim’e ödedim. Eksik ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle sözleşmeden ayrılmak zorunda bırakıldığım bu durumda, organizasyon ücreti adı altında tahsil edilen 425.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.