Fedbox Erken Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

Fedbox’tan teslimat saatleri 06.30’a kadar yazdığı için özellikle 10 günlük bir paket satın aldım. Sabah erken saatte evde olduğum için bu saati tercih ettim, ancak paketlerim her gün saat 08.00 civarında getiriliyor. Bu saatte evde olmadığım için paket kapıya bırakılıp tekrar götürülüyor, yani hizmetten fiilen hiç yararlanamıyorum.

Teslim saatimin değişmediğini, her defasında aynı saatte geldiklerini belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve ödediğim ücret için de iade yapılmıyor. Erken teslimat vaadine güvenerek paket aldım fakat bu vaat yerine getirilmiyor.

Fedbox’ın, satın alırken belirtilen teslimat saatine uymasını veya bu saatlere uyulamıyorsa kullanılmayan günler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.