Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Ödeme Bilgileri Nedeniyle Mağduriyet

Eminevim’in 2.659.711 numaralı müşterisiyim. Şubat 2026’da Pendik Çarşı Şubesi’nde 3.000.000 TL tutarında sözleşme yaptık ve teslim tarihimiz sözlü ve yazılı olarak 5 Ağustos 2026 olarak belirlendi. Sözleşme kapsamında 800.000 TL peşinat ödedik.

Satış temsilcimiz, 70.000 TL tutarındaki organizasyon bedelini 3 ay taksitle ödeyebileceğimizi, yaptığımız ödemelerin taksitlere sayılacağını ve bu durumun teslimat tarihini etkilemeyeceğini açıkça ifade etti. Tüm süreci bu bilgilere güvenerek ve kendisiyle defalarca teyitle ilerlettik.

Teslimat tarihi olan 5 Ağustos 2026’ya geldiğimizde satış temsilcimize ulaşamaz olduk ve sonrasında teslimatımızın Ekim sonuna ertelendiğini öğrendik. Daha sonra ise şimdiye kadar yaptığımız ödemelerin bize anlatılanın aksine taksitlere değil organizasyon bedeline sayıldığı, gecikmenin de bu nedenle oluştuğu söylendi.

Biz 5 Ağustos teslim tarihine güvenerek ev sahibiyle anlaştık ve bu tarihe göre plan yaptık. Paranın zamanında teslim edilmemesi nedeniyle hem ev sahibiyle ilişkimiz hem de maddi açıdan ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Eminevim’den, Pendik Çarşı Şubesi’nde tarafımıza verilen 5 Ağustos 2026 teslim taahhüdünün yerine getirilmesini ve 3.000.000 TL’lik teslimatımızın daha fazla geciktirilmeden yapılmasını, ödeme planımızın da satış aşamasında anlatıldığı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.