Sağlık Sorunu Nedeniyle Sözleşme Feshi Ve Tam İade Talebi

Eminevim Adana Seyhan şubesinde 14.04.2026 başlangıç tarihli çekilişli tasarruf planına dahil oldum, müşteri numaram 2725298’dir. Bu süreçte sisteme toplam 40.455 TL ödeme yaptım.

Eşim ciddi sağlık sorunları yaşamaya başladı, şeker hastalığı gözüne vurduğu için artık tam zamanlı çalışamıyor. Evde sadece eşim çalışıyordu, ben çocuklarım küçük olduğu için çalışamıyorum ve bu nedenle sözleşmeyi kendi isteğimizle değil, zorunlu olarak sağlık sebebiyle feshetmek zorunda kaldık.

Şubeye ücret ve dosya masrafı iadesi için başvurduğumuzda, dosya masrafını kesinlikle veremeyeceklerini, sadece bir taksiti iade edebileceklerini söylediler. Sağlık gibi ağır ve zorunlu bir nedenle sistemden ayrılmamıza rağmen, ödediğimiz 40.455 TL’nin büyük kısmının ve dosya masrafının tarafımıza iade edilmemesini adil ve hakkaniyetli bulmuyorum.

Eşim çalışamaz durumdayken ve evde başka gelirimiz yokken, bu mağduriyetin daha da büyümemesi için, ödediğim 40.455 TL’nin ve dosya masrafının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sağlık sebebiyle isteyerek değil, mecburen ayrıldığımız bu durumda Eminevim’in müşteri mağduriyetini göz önüne alarak gerekli hassasiyeti göstermesini ve iade işlemlerini ivedilikle başlatmasını rica ediyorum.