İmzası Kabul Edilmeyen 10.000 TL Ödemesinin Geri İadesi Yapılmadı

Annem 5 Ocak tarihinde Bursa Osmangazi Eminevim şubesine başvuru yaptı ve bu başvuru sırasında 10.000 TL ödeme yaptı. Ancak daha sonra imzalarının aynı olmadığı gerekçesiyle imzası kabul edilmedi ve bu nedenle çekilişe de dahil edilmedi.
İmzası kabul edilmediği ve sisteme alınmadığı halde, yatırılan 10.000 TL’nin iadesi yapılmadı. Telefonla şubeyle tekrar görüştüğümüzde bize “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve süreç bu şekilde askıda bırakıldı.
Annemin imzası kabul edilmediği için sisteme dahil edilmemesine rağmen ödemiş olduğu 10.000 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Selma E. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.














