Verilen Hediye Çeki Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

Eminevim'in 2251874 numaralı müşterisiyim. 29.05.2025 tarihinde Eminevim'den konut için başvurdum. Başvurduğum dönemde %10 hediye çeki kazandığım ve bunun bana tanımlanacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihte tanımlanmadı ve mağdur edildim. Şube yetkilisiyle görüştüğümde, genel merkezden dönüş beklendiği ifade ediliyor. Bu durum bana ödeme zorluğu ve beraberinde güven problemi yarattı. Mağduriyetimin genel merkez tarafından giderilmesini istiyorum. Eminevim ailesine katılana kadar her şey iyiyken, katıldıktan sonra bu durumun yaşanması ve müşterilerin mağdur edilmesi çok kötü.

Eminevim Nevşehir Merkez Şubesi üzerinden aldığım hediye çekiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 2251874 numaralı müşteriyim. Hediye çekini imzaladığım halde, çek tutarı ödemelerime bir türlü yansıtılmadı. Verilen tarihler çoktan geçmiş olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor ve ödemelerimden çek tutarı düşülmüyor.
Bu süreçte defalarca şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eylül ayı ödemesine yansıtılacağı söylendi, fakat halen benden taksitlerin tamamı talep ediliyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Biz, bize bildirilen tarihe göre ödeme planımızı hazırlamıştık; ancak yaklaşık 4 aydır plan dışı ödeme yapmak zorunda bırakıldık ve mağduriyet yaşıyoruz.
Talebim, hediye çeki tutarının tarafıma vaat edilen süre içerisinde ödemelerimden bir an önce düşülmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.


Eminevim’in konut alım sistemi kapsamında sunulan hediye çeki kampanyasından yararlandım. 02.08.2025 tarihinde onaylanan ve tutarı 18-20 bin tl olan h...

20.04.2025 tarihinde Eminevim Ankara Keçiören Şubesi’nde kesin kayıt işlemi yaptırdım (üye no: 2166406). Kayıt esnasında müşteri temsilcisi, finansman...

15.03.2025 tarihinde Eminevim Arnavutköy şubesinden 3 milyon TL değerinde peşinatlı, çekilişsiz ev alma sistemine dahil olduk. Başlangıçta 10 milyon TL'lik çekilişli sisteme girmiştik; fakat firmayı tanımadığımız için daha küçük bir bütçeyle devam etmeye karar verdik. O tarihte, 10 milyon TL için 10...
Yorumlar