Eminevim Bolu Şubesinden Yetersiz İletişim Ve Müşteri Mağduriyeti


Eminevim'den ev teslimatımın zamanı geldi ve tüm evraklar tamamlanmasına rağmen, ilgili temsilcime ve şube müdürüne ulaşamıyorum. Dönüş yapmalarını istiyorum fakat kimse aramıyor. Yıllardır para ödüyorum; iş teslimat sürecine girince ilgi ve alaka tamamen kesildi. Bu teslimatın yapılmaması hakkında şikayetçiyim.

Eminevim Antalya Çallı şubesi üzerinden 3.000.000 TL’lik ev için sisteme dahil oldum. Ekspertiz sürecinde evin değeri 2.800.000 TL olarak belirlendi ve bu tutar tarafıma ödendi, kalan 200.000 TL’lik hakkım ise 6 sene sonraki son ödemelerimden düşüleceği söylendi. Bugün hak etmiş olduğum bir tutarın, 6 yıl sonraya ertelenmesi benim için hiçbir anlam ifade etmiyor.
Şubedeki yetkililerle ve müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, sistemin bu şekilde işlediğini, bu uygulamayı kabul ettiğimi gösteren bir formu imzalamazsam ev alım işlemlerimin devam etmeyeceğini belirttiler. Bu nedenle mecbur bırakılarak bu formu imzalamak zorunda kaldım. Kendimi hem mağdur hem de seçeneksiz bırakılmış hissediyorum.
Benim talebim, kalan 200.000 TL’lik hakkımın 6 yıl sonraya bırakılmadan, bundan sonraki ilk ödeyeceğim taksitlerden mahsup edilmesidir. Bugün hak ettiğim bu tutarın güncel taksitlerimden düşülerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Eminevim firmasıyla gayrimenkul çekilişine katılım için sözleşme yaparak katılım sağladım ve sonrasında kuradan ev hakkım çıkarak ev bulmam söylendi. Bulduğum ev ile ilgili olumlu eksper raporu çıkmasına rağmen Eminevim teslimat sağlamamak için birden fazla sözleşmede olmayan madde çıkararak teslima...
Merhaba, Şirinevler Eminevim şubesine ulaşamıyorum. Sürekli olarak temsilcim değişiyor. Aradığım temsilci bana dönüş yapmıyor ya da geç dönüyor. Şubedeki numara da hatalı ayrıca. Bir sonraki ay teslimatım olacak, evraklar tamamlanmazsa arayan soran yok. Sürekli temsilcimin değişmesinden ve ulaşamama...

Eminevim’in konut finansmanı kapsamında Eryaman şubesiyle teslimat sürecindeyim. Temmuz ayında gerekli evrakları hem elden teslim ettim, hem mail attım hem de WhatsApp aracılığıyla gönderdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen evrakların hala ellerine ulaşmadığını ve işleme alınmadığını belirtiyorlar....
Eminevim Osmaniye şube konut müşterisiyim, ocak ayı teslimat ayımdı. Sözleşme imzalarken eksper ne değer verirse o miktarda ödeme yapılacağı söylendi, eksper çalışma yaptıktan sonra Eminevim'in ödeyeceği miktarla eksper değeri arasında %20 fark olmalıdır söylenerek peşin ödediğim organizasyon ücreti...
Yorumlar