to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Personelinin Özel Numaradan İletişimi Şeffaflık Endişesi Yaratıyor
Eminevim Ümraniye şubesinde yaklaşık 8 aydır personellerin, resmi hatlar yerine kendi özel numaraları üzerinden iletişim kurduğunu gözlemliyorum. Bu şekilde yapılan görüşmelerin kayıt altına alınmaması, konuşulanların resmi bir dayanağa dönüşmemesi ve şeffaflık eksikliğine yol açması beni rahatsız ediyor.
Daha önce farklı sorunlar için Eminevim müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunlarım çözülemedi. Özellikle şeffaflık konusunda ciddi endişelerim var. Tüm görüşmelerin resmi kanallar üzerinden ve kayıt altına alınarak yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram: 2173314
Numan Ş. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Şubenden şikayetleriniz için genel merkezi arayın diyorlar, Eylül 2025 de arayıp şikayetim var yardımcı olun dedim 03 Kasım 2025 deyiz halen geri dönüş yapacağız deyip aramadılar. Her hafta şikayetiniz değerlendiriliyor, otomatik mesajı atıyorlar. Satış temsilciniz değişmiş deyip adamlar promosyon ücretini ödemiyorlar. Böyle bir uydurma ben görmedim, satış temsilcisi değiştiyse banane. O zaman siz ödemeniz gereken parayı da satış temsilcisi değişti diye ödemezsiniz? İlgi alaka sıfır.
Sorunu şubeden değil, genel merkezden arayarak çözen Elif hanıma teşekkür ederim.
Numan Ş. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
