Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Telefon Numarası Güncelleme Talebime Uzun Süre Cevap Alamadım

Muhammet
Muhammet
Eminevim
26 Eylül 2025 12:338.079
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
N** hanıma teşekkür ederim ilgisi için kahve fincanı içinde ayrıca teşekkürler

Eminevim’in WhatsApp hattı üzerinden telefon numaramı değiştirmek için son 3 haftadır defalarca kez iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte çözüm bulamayınca 13 Eylül 2025 tarihinde şubeye giderek durumu ilettim. Şubedeki çalışanlar, beni arayacaklarını söylemelerine rağmen yine tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Telefon numaramın güncellenmesi için hem WhatsApp hattı hem de şube üzerinden defalarca talepte bulunmuş olmama rağmen mağduriyetim devam ediyor. Artık acilen tarafıma dönüş yapılmasını ve işlemin tamamlanmasını talep ediyorum. İletişim numaram: 0545**23-2-2-40

Gelişme

3 Ekim 2025 15:42

Eminevim online işlem merkezi üzerinden telefon numaramı güncellemek için başvuru yaptım. Üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen aranmadım ve herhangi bir dönüş alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Numaramın güncellenmemesi nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. 1832 numaralı başvurumun acil olarak değerlendirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.

9 Ekim 2025 11:27 (Şikayetten 12 gün sonra)

Muhammet bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Muhammet
Muhammet
22 Ekim 2025 14:33

N** hanıma teşekkür ederim ilgisi için kahve fincanı içinde ayrıca teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eminevim'de Kayıt Sonrası İletişim Kopukluğu Ve İade Talebim

Fikret
2 Ekim 2025 23:3424.364

Aralık 2024’te Eminevim Afyon şubesinde çekilişli sisteme kayıt oldum (Müşteri No: 2039444). Kayıt sürecinde ilgi gayet ...

2 Yorum

Eminevim Ödememi Sözleşmeye Rağmen Geciktirdi, Mağduriyet Yaşıyorum

Cem
22 Eylül 2025 15:5024.685

Eminevim Çallı şubesinde müşteri olarak satış işlemi gerçekleştirdim. 19/09/2025 tarihinde ödememin yapılacağı belirtilm...

1 Destek

Çekiliş Sonrası Teslimat Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişimsizlik

Emin
26 Ağustos 2025 22:1731.155

30.07.2025 tarihinde yapılan canlı yayın çekilişinde benim numaram çıktı. Gaziantep Eminevim Şubesi’nde y**** k**** isim...

Çekiliş Sonrası Teslimat Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişimsizlik
3 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Şirinevler Eminevim Şubesinde Önkayıt Oluşturdum Param İade Olmuyor!

Şirinevler EminevimŞubesinde Önkayıt Oluşturdum Param İade Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Alperen
Eminevim Mağduru!

Eminevim Mağduru!

Profil fotoğrafı
Rıfat
Eminevim Yanılttı!

Eminevim Yanılttı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Eminevim Fiyaskosu Ve Pişmanlığı

Eminevim Fiyaskosu VePişmanlığı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Eminevim Gibi Büyük Firmanın Saçmalaması

Eminevim Gibi BüyükFirmanın Saçmalaması

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular