Eminevim İptal Sonrası İade Ödemesi Gecikiyor

Erzincan Eminevim şubesine katılım sağladığım sistemden ayrılmak istediğim için 4 Temmuz’da iptal işlemi gerçekleştirdim ve tarafıma yapılacak iade için IBAN bilgilerimi de verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yatırılması gereken 33.000 TL civarındaki iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi.

Eminevim’le yaptığım görüşmelerde ödemenin yapılacağı söylendi ancak net bir tarih verilmedi ve bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Ne yazılı ne de sözlü olarak açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

İptal işlemi sonrası tarafıma taahhüt edilen iade tutarımın, gecikme olmadan en kısa sürede IBAN’ıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.