Verilen Hediye Çeki Sözünün Tutulmaması Ve Geri Dönüş Yapılmaması


2194866 üye numarasıyla Eminevim Gaziantep Şahinbey şubesinden konut finansmanı hizmetine Nisan 2025’te katıldım. Müşteri temsilcim ve aynı zamanda şube müdürü olan yetkili, organizasyona katılmam durumunda 45 gün içinde hesabıma 30 bin tl hediye çeki yatırılacağı sözünü verdi. Ancak aylar geçmesine rağmen hesabıma sadece 15 bin tl yatırıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Eksik ödemenin tamamlanmasını ve verilen sözün yerine getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Eminevim Gaziantep Karataş Şubesi’nde, müşteri numaram 2194866 ile konut finansmanı sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 20 Ağustos’ta teslimat yapılması gerekirken, ancak 19 Eylül’de evi alabildim. Süreç boyunca piyasada bulduğum evlere Eminevim’in yönlendirdiği ekspertiz firması, evlerin değerini gerçek piyasa fiyatının çok altında belirledi. Bu yüzden finansman onayı alamadım ve alım işlemi imkansız hale geldi. Sadece finansmanla ev almak isteyen biri olarak, ekspertiz değerinin düşük tutulması nedeniyle defalarca ev bakmak ve her seferinde ekspertiz ücreti ödemek zorunda kaldım.
Toplamda 35.814,60 TL ekspertiz ücreti, Eminevim uygulamasında da görüleceği üzere, aylık ödemelerimden kesildi. Bu durum iki kez tekrarlandı; şikayetçi olacağımı belirtmeseydim ikinci kez de çözüm sunulmayacaktı. Sözleşmede ekspertiz ücretinin olduğu belirtilmiş olsa da, ekspertiz değerinin finansman onayını bu şekilde engelleyeceği ve sürekli ücret ödemek zorunda kalacağım. Konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve şube ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ekspertiz ücretlerimin iadesini ve bu yanıltıcı uygulamaların son bulmasını talep ediyorum.



Eminevim Sultangazi şubesinden konut finansmanı hizmeti aldım. Sözleşme yapılırken tarafıma 15.000 TL değerinde hediye çeki verileceği belirtildi. Anc...

26.05.2025 tarihinde Eminevim Konya Arena Şubesi’nden ev finansman sistemine üye oldum (Üye No: 2244833). Başvuru sırasında müşteri temsilcisi u... Be...

Eminevim Kocaeli Merkez Şubesi’nden konut finansmanı kapsamında, Şubat ayında referansım ile iki kişi sisteme dahil oldu. Sözleşme sırasında, 3 ay içinde hediye çeklerinin teslim edileceği belirtildi. Ancak Kasım ayı olmasına rağmen, aradan 9 ay geçmesine rağmen hediye çekleri tarafıma ulaşmadı. B...
Yorumlar