Eminevim Hediye Çeki Ödemesi Aylardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Eminevim İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden konut edinim paketi kapsamında 2180525 numaralı başvurum ile ilgili olarak, Haziran ayında tarafıma 33.075 TL tutarında hediye çekinin hesaptan düşüleceği belirtilmişti. Ancak Ekim ayı sonuna gelmemize rağmen bu ödeme hala yapılmadı.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde geri dönüş yapılacağı söyleniyor fakat herhangi bir dönüş veya çözüm sağlanmıyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de süreçte güvenimi sarsıyor.

Hediye çekimin tutarının acilen hesabımdan düşülerek ödemenin yapılmasını talep ediyorum.