to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Ev Alma Sürecinde Yaşanan Aksaklık Ve Gecikme Sorunu
06.06.2024 tarihinde İstanbul Arnavutköy Eminevim şubesine gidip ev alabilmek için başvuru yaptık. Bizi müşteri temsilcisi B****** Hanım karşıladı, daha sonra yardımcı olmak için E*** Bey dedikleri müşteri temsilcisi gelip bilgi vermek istediğini söyledi. Bize verdikleri bilgi, 5 ay boyunca bu sisteme para yatıracağımız ve 5. taksitten sonra paranın tamamını ev alabilmemiz için teslim edecekleriydi. 2 milyon TL teslimatlı konut kurasız sisteme 1926494 başvuru numarasıyla, 400 bin peşinat, 98 bin dosya masraflı Haziran dahil 123.77 TL aylık ödeme ile dahil olduk. Sorunumuz şu ki, bizim kalacak bir evimiz yok. Ben sağlık çalışanıyım, eşim de polis memuru. Eşimin tayini Diyarbakır iline çıktı ve orada ev almak istedik. Diyarbakır iline gideceğiz, bu paraya en acil şekilde ihtiyacımız var. E*** Bey'e, ödeme bizim için sorun değil, en üst seviyeden ödeme yapabiliriz, yeter ki bize parayı erken teslim edin dememize rağmen, aylık 123 bin ödemeniz gerek ve Kasım'da parayı teslim alırsınız ancak dediler.
5. ödeyeceğimiz taksit Ekim ayı olup, bize teslim yapacakları tarih Kasım (6. ay) ayı, paranın %60 kısmı…
29.08.2024 tarihinde Diyarbakır Diclekent Eminevim şubesine gidip hem tanışmak hem de tekrar bilgi almak için gittiğimizde, bize parayı Ekim ayında alabilirdiniz, neden bu kadar geciktirmişler dediler. Biz de hesap yaptığımızda gerçekten 6. ayda parayı bize teslim edeceklerini öğrendik. Eminevim sisteminin güvensiz olduğunu düşünüyoruz. Aradığımız hiç kimse yardımcı olmuyor, İstanbul'daki şubeyi arıyoruz, sorunu çözen yok.
Bu durumda Eminevim Arnavutköy şubesi tarafından mağdur edildiğimizi düşünüyoruz. Bizim için 1 günün bile önemi varken 1 ay geciktiriyorlar ve yardımcı olan yok. Teslimatımızın Ekim ayında yapılmasını arz ederiz.
Serpil E. Hanım iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Bizde emin evimden aldık evimizi ilkini aldık ikincisi içinde çekilişliye girdik bekliyoruz hiçbir aksaklı yaşamadık bankalar gibi değiller en azından 2 milyona 5 milyon almıyorlar bozuk düzen bozuk ekonomide cüzi miktarlar karşılığında paranızı alıp ev araba sahibi olabiliyorsunuz tek sıkıntı bekleme süresinin olması oda mecburen oluyor gün gibi düşününüz 10 kişilik bir grup yapıp her ay birine veriyorlar parayı ortada banka gibi çok büyük bir faiz dönmediği için anında alamıyorsunuz o kadarda olur