to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Değeri Ve Ödeme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz
Mart ayında, 2188501 üye numarasıyla Bingöl Eminevim'e gayrimenkul için 5 milyon TL'lik üyelik açtık. Eylül ayında teslimatımız yapılacaktı. Bunun için Tatvan'da fiyatı 5 milyon TL olan bir ev beğendik ve ev sahibiyle anlaştık. Ekspertiz atandı.
Ekspertiz, girdiğimiz evin fiyatını emsaline yakın olanlar 4,5-5 milyon TL olmasına rağmen 3,5 milyon TL olarak belirledi.
Ev sahibine kapora verdik. Ev sahibi bizden parasını bekliyor.
Ancak Eminevim, bize gerekli tahsilatı yapmayıp 4 milyon 100 bin TL'lik ödeme yapılabileceğini söylüyor. Üstünü ödeyemiyoruz. Artırım için Eminevim bize hiç yardımcı olmuyor.
2 hafta geçmiş olmasına rağmen mağduriyetimiz giderilmiyor.
Genel merkezi aradığımızda, bizi tekrar Bingöl'deki müşteri temsilcisine yönlendiriyorlar. Hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyoruz. Eminevim'den şikayetçiyiz. Emsallerine yakın ilan fotoğraflarını ekliyorum.
Halil K. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Evet müşteri memnuniyet merkezi 8 Ekim 2025 tarihinde bir kere aradı. İşleminiz için size dönüş yapılacak denildi. Bir hafta geçmesine rağmen hala dönüş yapılmadı arayıp ulaşabileceğimiz bir yer de yok resmen. Hangi numarayı arıyorsak işleminizin aciliyetini belirtiyoruz deyip kapatıyorlar. Bir haftadır dönüş olmaması ve mağduriyetimizin devam etmesi çok çok saçma gerçekten muhatap bulamıyoruz
Bana dönüş yapıldı ama hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Benim ev alacağım apartmanın teras kati 4 buçuk milyona gecen hafta satıldı Eminevim çözüm merkezi de bana yeni bir ekspertiz yaptırmamı ve bunun için de yeniden ekspertiz ücreti ödeyeceğimi söylüyor. Sizin is bilmez expertiziniz yüzünden ben neden tekrar ücret ödeyeyim. Kesinlikle çözüm odaklı değiller muhatap bulunamıyor. Bu nasıl bir is bilmezlik nasıl bir mağdur bırakmaktır
E** hanıma teşekkür ederim
Sonuç tam olarak ne oldu?